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项目 |
考核内容 |
基本分 |
扣分依据 |
自评分 |
考评分 |
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一
、
思
想
建
设
好
25
分 |
党组（党委）重视创建文明机关活动，并列入重要议事日程，创建活动领导班子和工作机构健全，形成良好创建运行机制，做到有规划、有组织、有动员、有过程、有成效，人人参与，协同配合，上下联动，氛围浓厚。 |
8 |
党组（党委）无专题研究文明机关创建工作扣4分；无创建活动计划扣4分，制订不及时扣2分；一把手没有亲自抓创建文明机关工作扣3分；没有建立创建工作领导班子和工作机构扣3分；没有召开动员会扣4分，召开不及时扣2分；宣传发动不深入，干部职工认识不深刻，氛围不浓厚扣2分；未进行经常性讲评督促扣2分；创建活动没向处室延伸扣2分。 |
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领导班子坚强有力，认真贯彻党的路线方针政策，坚持民主集中制，坚持讲学习、讲政治、讲正气，勤政廉政，班子成员在干部群众中有较高威信和良好形象。 |
7 |
领导班子战斗力不强、班子不团结，工作不协调扣4分；民主集中制坚持不好扣3分；不按规定召开民主生活会少一次扣2分；干部职工对班子意见较大扣4分。 |
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认真贯彻中央《条例》及市委《实施意见》，党建工作责任落实，制度健全，组织活动经常，工作到位，党组织战斗力强，党员先锋模范作用发挥好。 |
6 |
党建工作责任制不落实扣3分；党组织不健全扣2分；“三会一课”制度落实不好扣3分；党员先锋模范作用发挥不好扣2分；年度党建工作目标管理考核达不到95分扣2分，达不到90分扣6分。 |
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重视理论武装工作和思想政治工作，积极开展创建学习型机关活动，思想政治工作有力，学习制度落实，效果明显，干部职工队伍精神面貌好。 |
4 |
不重视理论武装和思想政治工作，年度政治理论学习无计划扣2分，学习制度坚持不好扣2分；未组织开展学习型机关创建活动扣2分；无故不参加上级有关部门召开的党务会议、党课活动、培训班等，每缺1次扣2分，思想政治工作乏力2分。 |
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项目 |
考核内容 |
基本分 |
扣分依据 |
自评分 |
考评分 |
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二
、
服
务
质
量
好
30
分 |
创建服务型机关，坚持不懈地开展机关效能建设，提高机关办事效率和服务质量，牢固树立执政为民意识；树立正确的服务理念，努力打造具有丰富内涵和服务体系支撑的机关服务品牌，通过打造服务品牌规范服务行为，做到文明、高效、优质服务。 |
10 |
无制订深化效能革命实施意见扣4分；对违反省、市“四条禁令”每1例扣3分，自查处理的除外；反映基层单位问题而机关没有认真督促限办、限改的每1例扣2分；受到群众效能投诉，情况属实，查处不力每1例扣3分；创建机关服务品牌工作还没有启动扣3分；机关服务品牌停留于口号，没有丰富内涵和服务体系支撑扣2分。 |
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积极争创人民满意单位，按照“重在过程、重在整改、重在提高”的要求，采取各种有力措施深入开展评议满意和不满意单位活动，群众对机关工作满意度不断提高。 |
7 |
没有采取有力措施深入开展评议满意不满意单位活动扣4分；对社会各界所提意见建议整改不重视，没有提出切实有效的整改措施扣4分；评议活动综合满意率在后10名以内的扣4分；评议活动排名位次与上年相比下降10名以上的扣3分。 |
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坚持文明办公、文明服务、服务态度热情，言行举止文明，办事尽心尽责。提倡使用普通话，做到文明用语。 |
8 |
工作人员举止不文明、服务不规范扣2分；窗口岗位不按规定着装和佩戴工号牌扣1分；没有设立办公示意图和人员去向牌扣2分；去向牌与人员实际去向不符扣1分；在明查暗访中发现工作不认真、服务态度不好，没有使用文明用语扣2分，出现使用禁用语扣3分。 |
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积极推行政务公开、建设电子政务工程，提高自动化办公水平；深化行政审批制度改革；努力建设信用政府。 |
5 |
电子政务工程建设成效不明显的扣1分；政务公开的环节不清、责任不落实扣2分；行政审批制度改革力度不大的扣3分；没有开展信用政府建设，单位公信度较差的扣2分。 |
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项目 |
考核内容 |
基本分 |
扣分依据 |
自评分 |
考评分 |
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三
、
工
作
秩
序
好
15
分 |
创建和谐型机关， 机关内部形成顾大局、讲正气、讲团结的良好风气，上下级和处、室之间工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通，营造心齐、风正、劲足、实干的良好风气。 |
4 |
机关内部关系不融洽、团结氛围不好扣2分；工作不够协调扣2分；组织纪律松驰、政令不畅的扣2分。 |
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干部职工爱岗敬业，业务熟练，乐于奉献，精神状态好；处室职责明确，分工到位；工作环节清楚，办事程序科学，各级责任到位。 |
4 |
工作环节、程序不清扣1分；处室职责不明确扣1分；工作人员上班有懒散现象每发现1例扣1分；应当公开办公的场所而出现关门办公现象扣1分。 |
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加强制度建设，内部管理严格，工作秩序良好，建立健全办公制度、考勤制度、工作人员守则等各项规章制度。 |
3 |
内部管理不规范、工作秩序不好扣2分；规章制度不健全扣2分；上下班考勤制度执行不好扣2分。 |
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创建节约型机关，坚持勤俭办一切事业，增强资源节约意识，珍惜爱护公共财物，从节约每一滴水、每一度电、每一张纸入手，切实降低行政成本。 |
4 |
没有制订创建节约型机关措施，单位节约氛围不浓扣2分；大宗办公用品未实行政府采购每1例扣2分；公车私用现象每1例扣1分；出现长明灯、长流水、煲电话等浪费现象每例扣1分。 |
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