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《创建机关服务品牌系列报道之六》

更新日期: 2006年04月25日 13:26    http://www.wzjgdj.gov.cn   编辑: 朱秀月

  ●市人事局把好“五个度”创建“人诚事公、服务社会”服务品牌

  ●市出入境检验检疫局建立“四个保证体系”打造“心系国门、情牵温州”服务品牌活动

  市人事局把好“五个度”创建“人诚事公、服务社会”服务品牌

  为进一步深化机关“效能革命”,全力打造政府服务品牌,市人事局在全局开展创建“人诚事公、服务社会”服务品牌活动。该局服务品牌“人诚事公、服务社会”的基本含义是:做人诚实守信,办事公正公平,服务社会大众。以“人诚事公、服务社会”为品牌名称,就是忠诚事业、诚实守信、办事公正、服务大众。其服务理念是“勤政、廉政、务实、高效、便捷”,充分体现“诚意、暖意、情意、满意”。

  该局为扎实推进服务品牌创建,提高人事服务水平,着力做好以下各项工作:

  一、构建人才人事公共服务体系,拓展人事服务空间度。继续大力培育发展人才市场,开发网上人才市场,办好各类人才交流招聘会和人才夜市,加快人才大厦基本建设,。建立完善公务员分类立体化绩效考核机制,开展各类人才科学评价工作。进一步完善专业技术职务聘任制度和社会化申报、评审工作。

  二、狠抓阳光人事工程,提高人事服务透明度。凡是与群众密切相关、可以与全局同志资源共享的事项、不涉及保密和安全问题的政策文件和相关资料,都要上网公开。对群众较为关注的公务员考录工作,继续实行录用政策、计划、条件、程序、考试成绩和录用结果“六公开”。坚持公务员队伍“凡进必考”,大力推行事业单位新进工作人员公开考录、公开选调制度。

  三、规范优化办事流程,提高人事服务便捷度。对服务流程进行进一步梳理、优化,缩短办事时限,推行一窗受理、全程办理的业务。尽快实现与政府各部门信息网络的互联互通,提高办公自动化水平。完善人事招考网上信息发布、报名、初审和考分查询等办法,简化程序,方便考生。坚持和完善政务公开、首问负责、一次性告知、限时办结和工作AB岗等办事制度。继续加大力度,抓好机关各处室、下属窗口单位的效能建设。

  四、重视抓好热点难点工作,提高人事服务满意度。做好人事行政复议、人事争议仲裁、公务员申诉控告等工作;改进军转安置办法,认真做好军转安置工作。做好部份企业军转干部解困和稳定工作。完善毕业生就业政策,加强毕业生供求信息服务和就业指导,做好大中专毕业生充分就业服务工作。认真研究,及时办理,认真做好群众信访工作。

  五、加强队伍自身建设,提高人事干部公认度。加强理论和业务知识学习,塑造学习型干部,打造学习型机关,提高干部职工履行职责的素质和能力。进一步在全局机关叫响“谁砸人事部门的牌子,就砸谁饭碗”的口号,做到优胜劣汰,赏罚分明。完善考核评价和激励机制,继续深入开展人事系统“双先”和人事编制工作“创新奖”、“攻关奖”评比表彰活动,激励全局干部职工争先创优、奋发进取。

  (市人事局供稿)

  市出入境检验检疫局建立“四大保证体系”打造机关服务品牌活动

  为更好地推进检验检疫机关效能建设,增强监管能力,提高服务水平,促进温州外向型经济快速健康发展,市出入境检验检疫局在全局开展打造“心系国门,情牵温州”服务品牌活动。该服务品牌的基本内涵是依法行政、科学施检、公正把关、有效监管、文明办公、方便办事、服务社会、促进发展。这是该局对社会的庄重承诺,也是对全体工作人员的总体要求。

  为确保机关服务品牌的活动扎实开展并求得实效,该局将建立和完善“四大保证体系”:

  一是思想教育体系。建立符合涉外行政执法机关的思想教育体系。继续坚持“两个贯穿”的原则,逐步建立人人参与,齐抓共管的思想教育模式,使每位同志既是教育者,也是被教育者,强化主人意识,自觉维护全局的利益。二是制度保障体系。该局正在编写机关长效管理和服务内容体系。该局的管理服务目标是环境文明、执法文明、素质文明、全面协调发展。管理服务理念是:没有最好,只有更好,追求完美,永无止境。通过制度的有效实施,实现三大目标:一是环境文明,即优美的办公场所、井然的工作秩序、先进的机关文化和和谐的人际关系;二是执法文明,即文明办公、方便办事、公正把关和有效监管;三是素质文明,即政治坚定、业务精湛、作风优良和道德高尚。

  三是技术支撑体系。充分发挥人才、技术方面的优势,组织专门力量加大科研攻关力度,帮助企业突破技术壁垒。及时掌握国外技术法规的发展趋势和动向,为企业提供信息技术政策服务。鼓励检验检疫人员从检验检疫工作中发现问题,力求使科研成果能解决检验检疫工作实际中的问题,提高检验检疫科技水平。

  四是惩治预防体系。逐步建立起反腐倡廉的制度体系和权力运行的监控机制,对干部职工尤其是领导干部行使权力的监督更加有效,使检验检疫的行业风气进一步好转。重点岗位和重点环节逐步建立“不想腐败”、“不能腐败”、“不敢腐败”的机制。

  (市出入境检验检疫局供稿)

  报:省效能办,市委王建满书记,市政府刘奇市长,市委陈艾华、马以、包哲东副书记,市政府阮晖常务副市长,市委黄德康秘书长、市委组织部鞠建林部长

  发:各县(市、区)、市直各单位、领导小组成员

  温州市机关“效能革命”领导小组办公室印发

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