近年来，市气象局注重行风长效机制建设，把公众的满意度作为衡量部门工作成效的主要标准，以基础管理为抓手，以人员素质提高为手段，强化服务意识，重点抓好“经常性”、“时效性”、“针对性”、“实效性”、“长效性”等五个方面，行风建设工作扎实推进。2005年以来，在市政府“满意不满意”评议活动中，市气象局群众满意度名列全市前茅。2009年市气象雷达站被评为浙江省模范集体，市气象台荣获省重大气象服务先进集体。

一、强化教育，保持“经常性”

温州市局始终把行风建设摆在重要和突出的位置来抓，形成了党组统一领导、纪检组织协调、职能处室各负其责的领导体制和工作机制。围绕决策气象服务、公众气象服务、气象行政执法和行政审批等，通过任务细化，采取“四明确”工作法（明确责任、明确任务、明确目标、明确重点），加大各项服务工作力度，突出服务特色，丰富服务内容，把各项工作任务落到实处。

为进一步巩固行风建设的思想基础，市气象局坚持加强气象文化和精神文明建设，把加强行风建设变成每个人的自觉行动。广泛开展“树新风正气、促和谐发展”、“创建五型机关”、“转作风优环境”专项活动和“讲党性、重品行、做表率”等活动，通过这些活动有力地促进了部门行风建设。

二、坚持创新，把握“时效性”

几年前，市气象局只是通过向社会各界发放征求意见表的形式，征求社会各界对该局行风工作的意见，去年开始通过走访服务对象、召开民主恳谈会、聘请廉政监督员等形式，向社会各界征求意见和建议，及时制定整改措施、认真进行纠正。这种面对面的交流形式，进一步提高了该局的行风建设，为更好地服务社会指明了方向。

三、围绕服务，突出“针对性”

在气象服务中，市气象局牢记宗旨，突出责任意识，围绕地方经济建设和防灾减灾工作，积极为政府和社会提供各种形式的公益服务和气象科技服务。健全公共服务体系，不断提高天气预报的准确率，改善公共服务手段，增加公共服务产品，提高公共服务质量，积极主动为党政领导和政府有关部门当好防灾减灾的气象参谋。在开展各项服务工作的同时，不断加大行风建设工作力度，有力地促进了气象部门的规范化服务，受到了市委、市政府和社会公众的好评

防雷检测工作是该局服务社会的一个重要窗口，几年来，通过狠抓队伍建设和人员素质培训，不断提高气象部门行风建设水平。该局还从制度建设入手，建立起一套切实可行的管理制度，确保检测工作严格规范操作，约束了防雷检测人员的行为，较好地促进了气象部门行风建设。

四、加强管理，注重“实效性”

本着“程序规范、方便办事、快捷高效”的原则，市局对气象部门行政许可项目的事项、流程、时限、授权进行了全面的梳理和明确，压缩行政审批时限，提高了行政审批工作效率，真正实现了高效便民。几年来，该局做到了行政审批零投诉，气象行政审批窗口工作人员连年被市行政审批中心评为先进个人。

五、健全机制，确保“长效性”

市气象局不断完善廉政制度建设，强化制度落实和监督检查。认真执行党风廉政建设责任制，真正将“一岗双责”落到实处，严格责任追究。修订和完善《局务公开制度》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问负责制》。强化对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用的监督管理，充分发挥舆论监督、社会监督和群众监督的作用，积极探索和建立了监督长效机制。

行风建设促发展，市气象局通过加强行风建设，不断转变工作作风，各项工作得到温州市委、市政府的肯定，同时也提升人民群众对气象工作的满意度，进一步树立起温州气象部门的良好形象。（林小洁 张天河）